Formas de contacto

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Preguntas frecuentes

🌐 Sobre el Servicio de Asesoría Virtual

Sí, rotundamente. La fisioterapia moderna no se limita a masajes o máquinas en un consultorio. La evidencia científica demuestra que la educación sobre el movimiento, la dosificación inteligente del ejercicio y la corrección biomecánica son los pilares más efectivos para eliminar el dolor y recuperar la función. A través de la cámara evaluamos tus rangos articulares, patrones de movimiento y postura en tiempo real, entregándote las herramientas para que seas el protagonista de tu propia recuperación. 

Solo necesitas un dispositivo con cámara (celular, tablet o computador) con buena conexión a internet, un espacio despejado en casa o en tu gimnasio donde puedas realizar algunos movimientos, y ropa cómoda/deportiva que nos permita observar la articulación o zona a evaluar. 

Cada sesión tiene una duración aproximada de 45 a 60 minutos. Durante este tiempo realizamos la valoración, el análisis biomecánico de tus patrones de movimiento y la estructuración de tus pautas de tratamiento y entrenamiento. Nos aseguramos de brindarte un espacio completo y sin afanes para resolver todas tus dudas de forma personalizada. 

¡Por supuesto! Muchos de nuestros usuarios nos consultan para optimizar su técnica de entrenamiento, aplicar principios de sobrecarga progresiva e hipertrofia de forma segura, o prevenir lesiones antes de aumentar sus cargas o competir en eventos deportivos. 

💳 Pagos y Monedas Internacionales

Todos nuestros precios de asesorías internacionales están fijados en Dólares Americanos (USD) para tu comodidad. Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales, así como pagos seguros a través de plataformas globales como PayPal. Si te encuentras en Colombia, el sistema convertirá automáticamente el valor a Pesos Colombianos (COP) o podrás usar métodos locales como Nequi o transferencia bancaria. 

Al tratarse de productos digitales descargables de acceso e ingeniería inmediata, la venta es final. Sin embargo, estamos completamente seguros del valor práctico y clínico del contenido. Si tienes cualquier duda sobre la guía antes o después de la compra, nuestro equipo te brindará el soporte necesario. 

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Puedes solicitar la reprogramación de tu cita sin costo adicional con al menos 24 horas de anticipación (Hora Colombia) a través de nuestro canal de WhatsApp o correo electrónico. Si la cancelación se realiza con menos de 12 horas de antelación o si no te presentas a la sesión, no se realizará devolución del dinero ni se reprogramará la cita, perdiéndose el valor abonado por respeto al tiempo asignado en la agenda del profesional. 

🌐Otras preguntas

En el plan mensual mantenemos un contacto directo asincrónico. Podrás enviarnos videos de tus ejecuciones en el gimnasio o en casa, y nuestro equipo analizará tu técnica, ajustará tus cargas (RIR/volumen) y resolverá tus dudas vía chat para asegurar que avances con total seguridad semana a semana. 

Sí. Aunque nuestra oferta y agenda por página web o digital está optimizada para atender usuarios en cualquier parte del mundo, contamos con atención presencial domiciliaria. Si te encuentras en la ciudad o sus alrededores, puedes contactarnos directamente por WhatsApp para coordinar una cita. 

No, el sistema de reservas de nuestra página web está diseñado exclusivamente para agendar sesiones y asesorías virtuales. Si deseas agendar una valoración presencial domiciliaria, por favor comunícate directamente con nosotros a través del botón de WhatsApp. Por ese medio te informaremos sobre la disponibilidad de nuestra agenda física y coordinaremos tu espacio de manera personalizada. 

No, las sesiones y valoraciones son estrictamente personales e intransferibles. Debido a que cada consulta requiere un análisis clínico, historial de salud y evaluación biomecánica individual previa, la sesión no puede ser cedida a ningún familiar, amigo o tercero. 

El “Acceso Exclusivo” es nuestra plataforma de contenido premium de pago. Al adquirirlo, tendrás acceso inmediato a una biblioteca de recursos prácticos y guías digitales descargables diseñadas para potenciar tu bienestar. Allí encontrarás artículos de aprendizaje, protocolos de estiramiento, recomendaciones de cuidado diario y ejercicios específicos enfocados en mejorar tu salud postural y prevenir lesiones de manera autónoma. 

Estás en manos de un equipo interdisciplinario conformado por profesionales en Fisioterapia y profesionales en Actividad Física y Deporte, con más de 5 años de experiencia acumulada. Contamos con trayectoria en rehabilitación musculoesquelética, biomecánica, readaptación de lesiones y entornos clínicos de alta complejidad (UCI y cardiopulmonar). Combinamos la rigurosidad clínica con la ciencia del entrenamiento para garantizar que tu proceso de recuperación y rendimiento sea guiado por expertos certificados en cada área.